گارانتی محصولات
🛡 شرایط گارانتی و تعویض محصولات کوبیک
برند کوبیک همواره تلاش میکند تا محصولات خود را با بالاترین استانداردهای کیفیت و طراحی خاص به مشتریان عزیز ارائه دهد. با این حال، برای اطمینان خاطر شما، شرایط گارانتی و تعویض به شرح زیر ارائه میگردد.
✅ تعویض کالا (ویژه تهران)
- امکان تعویض فقط برای سفارشهای حضوری یا آنلاین که در شهر تهران تحویل گرفته میشوند وجود دارد.
- مهلت ثبت درخواست تعویض: تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا.
- کالا باید در وضعیت کاملاً نو، بدون استفاده و با بستهبندی اصلی و فاکتور خرید ارائه شود.
- هزینههای ارسال در فرآیند تعویض بر عهده مشتری خواهد بود.
✅ گارانتی نگین و ساخت
- اگر نگین به صورت کارخانهای نصب شده باشد و بدون وارد شدن ضربه یا فشار از محل خود جدا شود، شامل گارانتی تعمیر یا تعویض خواهد بود.
- خرابی موتور ساعت رویال کرون: شامل توقف ناگهانی ، اختلال در عملکرد یا کار نکردن صحیح موتور (در مدت زمان مشخص شده)
- بررسی صحت شرایط گارانتی پس از بررسی کارشناسان فنی کوبیک انجام میشود.
🚫 مواردی که شامل گارانتی نمیشوند
- آسیبهای فیزیکی: هرگونه ضربه، فشار یا شکستگی که منجر به آسیب قابل مشاهده شود.
- خراب شدن نگینها در اثر تماس با مواد شیمیایی یا آب شور: مانند عطر، اسپری، مواد شوینده، کلر استخر یا آب دریا.
- کدر شدن نگینها به دلیل عدم نگهداری مناسب: در صورت تجمع گرد و غبار یا چربی به دلیل شستوشوی نامنظم.
- آبکاری (روکش رودیوم): تمام محصولات کوبیک دارای روکش رودیوم هستند. در صورت استفاده نادرست، تماس با مواد شیمیایی یا شرایط نامناسب نگهداری، این روکش ممکن است کدر یا سیاه شود. به همین دلیل آبکاری شامل گارانتی نمیباشد
- در مورد ساعت عمر باطری، خراشیدگی، آسیب های بدنه، تماس با آب و شیشه شامل گارانتی نمی باشد.
محصولات باید طبق دستورالعملهای مراقبت از زیورآلات نگهداری شوند.